Гарантийный ремонт

Юг Сервис Центр» авторизован ведущими производителями бытовой техники на проведение гарантийных ремонтов. Работы осуществляются с использованием оригинальный запасных частей и в соответствии с указаниями производителя.

Полный перечень авторизованных брендов можно просмотреть на странице Авторизации Юг Сервис Центра.

Если у Вашей техники не закончился гарантийный срок, то Вы можете рассчитывать на бесплатный гарантийный ремонт.

Вызвать инженера для бесплатного гарантийного ремонта бытовой техники можно по телефону (0482) 32-000-5 или воспользовавшись формой онлайн-заявки.

Условия приема техники на гарантийный ремонт

• правильно оформленный фирменный гарантийный талон, с печатью магазина, указанием даты продажи и подписью продавца;
• наличие кассового чека;
• соблюдение покупателем условий эксплуатации и хранения изделия;
• отсутствие следов вскрытия изделия;
• наличия полной комплектации изделия в соответствии с инструкцией по эксплуатации;
• обращение в диспетчерскую службу компании «Юг Сервис Центр» или на горячую линию производителя было совершено до истечения срока гарантийного обслуживания изделия, указанного производителем в гарантийном талоне.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантия распространяется на любые недостатки (неисправности) изделия, вызванные скрытыми дефектами производства. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производятся бесплатно.

Гарантийные обязательства не распространяется в следующих случаях:

• отсутствие фирменного гарантийного талона (только оригинал) с печатью торгующей организации, моделью, серийным номером и датой продажи;
• несоответствие модели и серийного номера изделия и фирменного гарантийного талона (в том числе исправления), отсутствие наклейки с серийным номером.

Гарантия не распространяется на недостатки (неисправности) изделия, вызванные следующими причинами:

• повреждений, возникших в результате несоблюдения правил установки, транспортировки, эксплуатации или хранения изделия (в том числе при обнаружении в изделии посторонних предметов, животных, грызунов, насекомых или следов их жизнедеятельности, проникновение жидкости, пыли, грязи), а также нарушения требований безопасности и правил пользования, изложенных в руководстве по эксплуатации;
• повреждение принадлежностей, комплектующих и насадок, не являющихся неотъемлемой частью изделия (фильтров, сеток, мешков, колб, чашек, крышек, ножей, трубок, шлангов, щеток и т. д.);
• механические, химические и термические повреждения (в т.ч. скрытые) составных частей, интенсивный износ или небрежная эксплуатация изделия;
• непредусмотренная инструкцией по эксплуатации разборка или другое вмешательство в конструкцию изделия;
• естественный износ частей с ограниченным сроком службы, а также расходных материалов;

• использование некачественных, выработавших свой ресурс принадлежностей, насадок, аксессуаров;
• отложение накипи независимо от использованной воды;
• ремонта, регулировки, разборки или вскрытия изделия и внесения конструктивных изменений лицами, не уполномоченными изготовителем, исходя из условий безопасности работы изделия;
• повреждения комплектующих или изделий, вызванные использованием изделия в производственных или профессиональных целях;
• повреждения, вызванные несоблюдением сроков и периода технического обслуживания регламентированных в инструкции по эксплуатации;
• форс-мажорными обстоятельствами (повреждение товара при транспортировке или несчастного случая, пожара, стихии и прочее).